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Última actualización: 06/Marzo/2025

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  • Contactarlo en caso de seguimiento o emergencias.

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  • Enviar información de interés sobre salud (previa autorización del titular).

5. Protección y Seguridad de los Datos Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra pérdida, alteración o acceso no autorizado.

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  • Autoridades sanitarias en cumplimiento de normativas legales.

  • Laboratorios y especialistas para continuidad de su tratamiento (con su consentimiento).

  • Instituciones aseguradoras si aplica su póliza médica.

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